často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ste obchodná spoločnosť alebo výrobca?

Origin Machinery Co., Ltd je integrovaná spoločnosť, ktorá sa už viac ako 20 rokov dôsledne špecializuje na oblasť stavebných strojov.

Vyrábame všetky druhy príslušenstva na rýpadlá, nakladače a šmykom riadené príslušenstvo na kopanie, nakladanie, uchopovanie, vŕtanie a demoláciu.Firma však nemôže vyrábať všetko.Získali sme globálne autorizácie XCMG a kórejskej hydraulickej značky Doosan-Mottrol, takže Origin Machinery je schopná dodávať našim zákazníkom originálne a popredajné podvozkové diely, hydraulické diely, OEM pásové podvozky a všetky druhy XCMG použitých zariadení.

Aké sú vaše hlavné produkty?

Origin Machinery vyrába všetky druhy príslušenstva na rýpadlá, nakladače a šmykom riadené príslušenstvo na kopanie, nakladanie, uchopovanie, vŕtanie a demoláciu.Vďaka globálnym povoleniam XCMG a kórejskej hydraulickej značky Doosan-Mottrol je spoločnosť Origin Machinery schopná dodávať globálnym zákazníkom originálne a popredajné diely podvozku, hydraulické diely, pásové podvozky OEM a všetky druhy použitého zariadenia XCMG.

Aký je váš priemerný dodací čas?

Pre vzorky alebo skúšobné objednávky, v ktorých môžeme mať skladový materiál alebo hotové zásoby, je dodacia lehota do 7 pracovných dní.

Pri objednávkach kontajnerov alebo hromadnej výrobe je dodacia lehota 15-35 pracovných dní po obdržaní platby zálohy.

Ak naše dodacie lehoty nezodpovedajú vášmu termínu, prekonzultujte svoje požiadavky s našim predajcom.V každom prípade sa budeme snažiť vyhovieť vašim potrebám a vo väčšine prípadov to dokážeme.

 

Poskytujete záruku na produkt?

Áno, ponúkame záruku na všetky naše produkty vrátane použitého vybavenia.

Všetky prídavné zariadenia vyrobené spoločnosťou Origin Machinery budú bez chýb v oceľovom materiáli a spracovaní pri bežnom používaní po dobu 2 000 hodín prevádzky počas jedného roka od dátumu odoslania, podľa toho, čo nastane skôr.

Hydraulické príslušenstvo nesmie vykazovať chyby materiálu ani výrobné chyby a vzťahuje sa na ne 1 rok alebo 1 500 prevádzkových hodín od dátumu odoslania, podľa toho, čo nastane skôr.
Zákazníci tiež využívajú určitý mesiac záruky aj na použité zariadenia distribuované spoločnosťou Origin Machinery.
Aké druhy platobných podmienok ponúkate?

Náš bankový účet prijíma doláre USD, Euro, rakúsky AUD, ruský RUB a juan RMB.

Môžete platiť T/T, akreditívom alebo si objednať z nášho online obchodu prostredníctvom kreditnej karty alebo PayPal.

Najbežnejším platobným termínom je T/T 30% záloha vopred na začatie výroby a zostatok 70% na uvoľnenie zásielky.

Ako náš globálny zákazník budete vždy využívať flexibilné platobné podmienky od Origin Machinery, pretože máme veľmi zdravý peňažný tok na zmiernenie finančného tlaku našich starých zákazníkov.

Môžete poskytnúť príslušnú dokumentáciu?

Áno, môžeme poskytnúť väčšinu dokumentácie vrátane správy o kvalite a kontrole / zhody CE;osvedčenie o poistení;Osvedčenie o pôvode a ďalšie požadované vývozné dokumenty.

Zaručujete bezpečné a bezpečné doručenie produktov?

Áno, vždy používame kvalitné exportné obaly, sú dostatočne pevné a robustné, aby ochránili váš tovar pred poškodením.V prípade, že dôjde k poškodeniu tovaru, pošlite nám fotografie a videá ihneď po obdržaní tovaru.

Ak máte špeciálne alebo neštandardné požiadavky na balenie, porozprávajte sa s našimi predajcami, pokúsime sa vyhovieť vašim potrebám, ale môže vám to byť účtované dodatočne.